Aviso de Privacidad

Identidad y domicilio del responsable

Hemos estructurado nuestro sitio web para que, en general, usted pueda visitar LIMAS en internet sin tener que identificarse ni revelar datos de carácter personal. Cuando decida proveer sus datos personales (cualquier información con la que se puede identificar a una persona), tenga la seguridad de que los utilizaremos únicamente para mantener su relación como usuario LIMAS.

Datos personales recabados

• Nombre completo
• Dirección
• Teléfono
• Correo electrónico
• RFC o CURP
• Datos de facturación
• Datos bancarios

LIMAS provee este Aviso de Privacidad en internet para que usted esté informado de nuestras políticas y prácticas de confidencialidad, y la manera en que se obtiene y se utilizan sus datos de carácter personal. Para que este aviso sea fácil de encontrar, lo hemos colocado en la página de inicio y en la parte inferior de cada página de nuestro sitio web, www.limas.com.mx.

Qué recopilamos

Al iniciar la sesión en nuestro servidor web, este reconoce automáticamente su dirección de correo electrónico de la información que usted proporciona voluntariamente (en el sitio web).

Uso de tecnologías de rastreo

El sitio web de LIMAS utiliza cookies para permitirle el acceso a nuestros servicios y para ayudarlo a que tenga una experiencia personalizada en nuestro sitio web. Mientras navega, podemos instalar cookies (pequeños archivos de texto que son almacenados en el disco duro de su computadora por el servidor de una página web) en su navegador. Estos archivos no dañan su computadora ni contienen datos identificables de carácter personal. Uno de los principales objetivos de estas cookies es guardar sus preferencias y otra información en su computadora a fin de ahorrarle tiempo al eliminar la necesidad de ingresar repetidamente la misma información y para mostrar su contenido personalizado en sus visitas subsecuentes a los sitios web. Las cookies también nos ayudan a mejorar nuestro sitio web y proveer un mejor servicio personalizado.

Entre otras cosas, nos permiten:

• Calcular el tamaño de nuestro público y el patrón de uso.
• Guardar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro sitio web de acuerdo a sus intereses individuales.
• Acelerar las búsquedas.
• Reconocerle cuando regrese a nuestro sitio web.
• Ubicación para facilitar la información de los Puntos de Consumo.

Finalidades del tratamiento de datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias

• Proveer los servicios y productos requeridos por usted.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas.
• Facturación y cobro.
• Contactarlo en relación con los servicios o productos contratados.

Finalidades secundarias

• Enviar información promocional, publicitaria o mercadológica.
• Evaluar la calidad del servicio.
• Realizar encuestas de satisfacción.

LIMAS no recopila por medio de este sitio web ningún dato de carácter personal que sea considerado como datos personales sensibles conforme la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Por favor no nos indique por correo electrónico ni por cualquier otro medio su religión ni la información relacionada con su salud ni otros datos de esa naturaleza. Aunque usted nos envíe ese tipo de información, no la guardaremos ni la utilizaremos con ningún fin.

Cambios de Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de hacer modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Estas modificaciones estarán disponibles a través de nuestra página web: www.limas.com.mx, o mediante aviso visible en nuestras oficinas.

LIMAS utiliza los datos personales que usted proporciona para entender mejor cuáles son sus necesidades y poder ofrecerle un mejor servicio. Específicamente, utilizamos esta información para ayudarlo a realizar una transacción, para poder comunicarnos con usted (por ejemplo para enviarle correos electrónicos relacionados con la confirmación y el envío de su pedido, etc.), para mantenerlo informado de los servicios y beneficios, y para personalizar nuestros sitios web y así servirle mejor. Las cuentas bancarias se utilizan únicamente para procesar los pagos y no se conservan por ninguna otra razón.

Si usted es un Consumidor Independiente recibirá comunicaciones de LIMAS, entre ellas: reportes del negocio, información sobre reuniones, eventos, noticias e incentivos, promociones empresariales y otros temas relacionados. También podemos enviarle información sobre los productos, la cual abarca artículos que están a la venta, precios y otros detalles, que se requieren para que usted cumpla sus obligaciones contractuales con LIMAS.

Ocasionalmente, también utilizaremos esta información para invitarlo a participar en encuestas de mercado o para enviarle información de mercadeo que consideramos de interés. Esta información abarca: detalles acerca de productos nuevos, descuentos, promociones y cupones, entre otras cosas. Como mínimo, siempre le daremos la oportunidad de optar por no recibir este tipo de mercadeo directo o de invitaciones para participar en encuestas de mercado. Usted tiene que dar su consentimiento marcando la casilla en la documentación o en la solicitud en línea. También cumpliremos con los requisitos locales, como solicitar su autorización antes de ser contactado, cuando sea del caso. Cabe señalar aquí que si usted es nuestro cliente no es esencial que le enviemos comunicaciones de mercadeo para el mantenimiento o la existencia de la relación jurídica que tenemos con usted; si se rehúsa a recibir la información de mercadeo que le enviamos, eso no perjudica su derecho a seguir comprando nuestros productos. Los datos que se recolectan por medio del sitio web también se pueden combinar con la información que usted proporciona al inscribirse en LIMAS.

Transferencia de datos personales

LIMAS no venderá, alquilará, arrendará o hará transferencia a otros, sus datos de carácter personal, a menos que tengamos su autorización o que lo exija la legislación. Únicamente compartiremos los datos personales que usted registre en el sitio web con otras entidades que pertenecen al grupo corporativo internacional LIMAS, entre ellas su matriculador y su Equipo de Apoyo.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos si son inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades mencionadas, u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico soporte@limas.com.mx, incluyendo su nombre completo, documentos que acrediten su identidad y una descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos.

Capacidad de elegir

LIMAS no utilizará ni compartirá los datos de carácter personal que usted proporcione en el sitio web de ninguna forma que no sea la descrita anteriormente, sin antes haberle informado y consultado. Como se mencionó previamente, usted también puede optar por no recibir materiales no solicitados sobre mercadeo directo y haremos todo lo posible por cumplir sus deseos. Si en algún momento tuviéramos que compartir sus datos personales con terceros que no actúan en representación nuestra y que no se rigen por nuestra política de privacidad, nos aseguraremos siempre de obtener primero su autorización.

Seguridad

LIMAS se compromete a garantizar la seguridad de sus datos personales. A fin de evitar el acceso o la divulgación no autorizada, mantener la exactitud de los datos y garantizar el uso apropiado de la información, hemos implementado los procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información que se recopila por medio de internet. Cuando recopilamos o transferimos datos sensibles, como información de tarjetas de crédito o de cuentas bancarias, utilizamos la más avanzada tecnología de codificación cifrada.

Revocación de consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud por escrito al correo electrónico mencionado anteriormente. Sin embargo, es posible que no podamos atender su solicitud de forma inmediata o que no podamos cesar el uso de forma inmediata en todos los casos, por motivos legales o contractuales.